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6 principios para la privacidad de los empleados

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  • Información de seguridad

Conozca los principios que pueden ayudar a guiar a las empresas en lo que respecta al procesamiento de datos de los empleados. Comprenda qué compensaciones están involucradas en este problema.

La privacidad de los datos personales es un tema muy recurrente que se ha tomado muy en serio en los últimos años, culminando con la creación de nuevas regulaciones en todo el mundo, como LGPD y GDPR.

A pesar de la preocupación por lo que hacen las empresas con estos datos, la tendencia es que estén recopilando cada vez más datos, no solo de clientes y prospectos, sino también de sus empleados. Esto requerirá que los líderes de gestión de riesgos equilibren la seguridad, la productividad y la privacidad.

Este artículo se basa en los conocimientos de Gartner sobre el tema y aporta 6 principios a la privacidad de los empleados.

Compromiso: seguridad vs privacidad

Hagamos un ejercicio imaginando los posibles impactos de regresar al trabajo durante o después de Covid. Para proteger mejor a los empleados, una organización decide distribuir wearables entre los trabajadores cuando regresan a la oficina, siguiendo COVID-19. Los dispositivos pueden medir su proximidad a otros dispositivos portátiles emitiendo una pequeña señal de audio como recordatorio de la distancia social.

Los dispositivos portátiles no recopilan ni procesan ningún dato y no rastrean dónde se encuentra el usuario. El resultado es un dispositivo portátil que permite al empleador brindar seguridad y privacidad a los empleados sin tener que cambiar entre ellos.

La compensación sería: ¿en qué medida invadimos la privacidad para proporcionar algún nivel de seguridad?

Si bien equilibrar la seguridad, la productividad y la privacidad, tres objetivos aparentemente contradictorios, crea dilemas para los empleadores, hay formas de lograr los tres sin compromiso.

Cuando los empleados regresan al trabajo, los empleadores recopilan más datos para garantizar la seguridad y la productividad. Al adoptar un enfoque basado en el riesgo, que considera qué datos se recopilan y cómo se utilizan, las organizaciones pueden proteger a los empleados gestionando el riesgo de privacidad.

Cuanto mayor es el riesgo, más importante es justificar que una determinada solución es de hecho equilibrada y proporcional al riesgo que estamos evaluando.

Los 6 principios de la recopilación de datos

A continuación, se incluyen seis principios para guiar la recopilación de datos de los empleados basada en el riesgo.

1) Tratamiento intencionado

Si decide recopilar datos, asegúrese de que tenga un propósito predefinido. Una vez que los datos han cumplido su propósito, no hay razón para continuar recopilándolos y almacenándolos. La eliminación de datos también puede generar importantes ahorros de costos para la organización en lo que respecta al almacenamiento.

2) proporcionalidad

Estandarice las medidas menos invasivas posibles para lograr sus objetivos. Cuando una medida se vuelve desproporcionada con respecto al riesgo o el propósito se puede lograr de manera diferente, elimínela.

3) Subsidiariedad

Pregúntese, ¿cuántos datos son suficientes? ¿Puede lograr el mismo objetivo con menos datos personales o sin procesar datos personales? Recoge solo la cantidad mínima requerida.

4) Transparencia

No hagas nada en la oscuridad. Aclare al equipo qué datos recopila, con qué fines y quién tiene acceso a ellos.

5) Obligatorio o no

Aplicar medidas iguales a todos los empleados para prevenir la discriminación y proteger la autonomía.

6) basado en el riesgo

Tome decisiones a la luz de los riesgos que intenta mitigar y reconozca que las decisiones están sujetas a cambios. No dude en volver sobre los pasos que dio al principio y adaptarse a medida que las cosas cambien.

Conclusión

Cuando se trata de volver al trabajo, cada decisión conlleva un cierto riesgo. El cumplimiento de estos principios permite a los empleadores evaluar y mitigar el riesgo de privacidad, tomar decisiones basadas en la situación actual y continuar midiendo la relevancia de las decisiones a medida que cambian las condiciones.

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