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Claro Exchange: usa tu dispositivo actual para pagar el nuevo

Claro Exchange: usa tu dispositivo actual para pagar el nuevo

Claro Troca es un programa creado por el operador para facilitar la adquisición de un nuevo teléfono móvil, donde el cliente puede utilizar un dispositivo antiguo como una forma de reducir el valor total. El monto del descuento por la compra del nuevo teléfono móvil en la tienda Claro se determinará mediante un análisis del dispositivo, realizado por un profesional de Claro.

La principal ventaja del programa es que los usuarios con dispositivos de cualquier operador pueden aprovechar Claro Troca. Sin embargo, para obtener la ventaja otorgada por Claro, el dispositivo a reemplazar debe estar dentro de las reglas establecidas.

¡Obtenga una mejor comprensión de cómo funciona el programa en esta publicación!

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Claro Exchange: que es

Claro Troca es una ventaja de Claro que surgió con el objetivo de brindar a sus clientes (y no clientes también) las mejores experiencias de telefonía móvil.

Claro intenta ofrecer diferentes servicios, llenos de ventajas. Además, con este programa, está dispuesto a ayudar a reemplazar su antiguo dispositivo por un teléfono móvil Claro más moderno y funcional.

De esta forma, podrá disfrutar de todas las ventajas del operador con un producto de calidad y un costo que cabe en su bolsillo.

Si desea más información sobre Claro Troca, puede comunicarse con el call center al 1052.

Claro Exchange: cómo usar

Otra ventaja creada por Claro Celular, el intercambio de telefonía móvil Claro puede ser realizado tanto por los clientes de Claro como por los clientes de cualquier otro operador. Si quieres aprovechar esta ventaja, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Vaya a una tienda Claro participante;
  • Presente el dispositivo que desea utilizar para comerciar;
  • Espere a que el dispositivo sea evaluado por un analista de Claro quien determinará el monto del descuento al comprar un nuevo teléfono móvil en nuestra tienda.

Recuerda que a través del sitio web puedes simular el valor de tu dispositivo de cambio. pero este monto de descuento solo se confirmará durante una visita presencial con la evaluación técnica y el estado del producto.

Es importante recordar que el contrato para la compra de un nuevo teléfono en la tienda Claro contempla la conclusión de un plan Claro Celular. Es decir, puedes ser cliente de otro operador, pero cuando cambias de móvil tienes que elegir entre los planes Claro Post Paid o Claro Controle.

Reglas: ¿cómo se pueden reemplazar los dispositivos?

Existen ciertos criterios para reemplazar un dispositivo, que deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • El cliente debe estar aprobado en el proceso de selección de dispositivos y análisis de crédito, así como no poder tener otro dispositivo en cuotas en su factura con Claro;
  • El dispositivo debe estar registrado a nombre del usuario y debe ser aprobado por Anatel;
  • Debe estar en buen estado, sin roturas, grietas, daños cosméticos, oxidación o defectos;
  • Las funciones del dispositivo deben estar activas, funcionando con normalidad, nadie excluido;
  • El teléfono móvil no puede sufrir ninguna alteración que desnaturalice su aspecto original, como el cambio de piezas o inscripciones externas;
  • Es posible que no tenga registro CEMI (Sistema de registro de estación móvil perdida), bloquee su IMEI o se lo identifique como perdido, robado o robado;
  • Para facilitar el proceso de evaluación, el usuario interesado en Claro Troca debe traer copia de la factura del dispositivo.

Dónde hacer el cambio

Para reemplazar su viejo teléfono móvil por uno nuevo, debe ir a la tienda Claro más cercana. Recuerde que el programa Claro Troca es válido en todo el país, pero solo en los puntos de venta Claro.

Planes de telefonía móvil

Al reemplazar su teléfono antiguo por uno nuevo, debe contratar uno de los planes móviles de Claro Celular. Por lo tanto, garantizas SMS y llamadas ilimitadas a cualquier lugar y operador del país, utilizando 021.

Además, tendrás acceso ilimitado a WhatsApp y las principales aplicaciones del momento, sin cobrar la franquicia de datos.

Claro tiene una variedad de planes para que cada cliente se sienta cómodo eligiendo el más adecuado.

Eche un vistazo a los principales planes de mudanza de Claro

Planes de control claro

Planes ideales para quienes quieran disfrutar de diversos beneficios libremente y sin tener sorpresas en sus facturas. Tiene paquetes de 3GB, 4GB o 5GB.

Publica planes claros

El tipo de plan adecuado para ti que siempre debe estar conectado y hacer muchas llamadas, sin preocuparte por el límite de exceso. En Claro Pós puedes alquilar planes de 8GB, 10GB, 15GB, 50GB o 100GB.

Planes de preaclarado

Un servicio perfecto para aquellos que aman hacer un seguimiento de sus gastos. En este modo, no tiene una cuenta fija o de lealtad al final de cada mes. Simplemente haga recargas individuales y elija opciones diarias, semanales o mensuales.

Claro Exchange: ¿merece la pena?

Además del programa que otorga un descuento al reemplazar un dispositivo antiguo por uno más moderno, evita que los clientes guarden electrónicos inutilizables en sus cajones. Esto asegura el destino correcto para la eliminación de este tipo de producto.

Claro Troca es un programa que otorga beneficios solo a quienes desean cambiar de teléfono y además tiene los muchos beneficios que se agregan a los planes de Claro Celular Mobile.

Hablando de beneficios, ¿conoces Claro Clube?

Claro Club

En resumen, Claro Clube es el programa de fidelización de clientes del operador Claro. Básicamente, acumula puntos y puede intercambiar diversos beneficios, desde nuevos teléfonos móviles hasta viajes y entretenimiento.

El objetivo del operador con el programa es recompensar y beneficiar a los clientes. Y casi todos los clientes de Claro pueden participar en el programa. Los siguientes son los tipos de usuarios de Claro Mobile que pueden participar:

  • Curso de pospago: acumula puntos con los mejores planes para ti y tu familia;
  • Curso de control: aquí intercambian puntos para viajes, dispositivos móviles y otros aviones de control;
  • Internet móvil: Además de navegar a alta velocidad, sigue ganando puntos para canjear por ventajas;
  • Claro TV y Claro Net TV: Accede a los canales que quieras y gana beneficios con Claro Clube;
  • Plano Claro Fixo y Claro Net Fone: Realice llamadas ilimitadas y acumule puntos para intercambiar beneficios;
  • Internet fijo Claro Net: Navega por Internet desde casa y gana más puntos con las facturas de Claro;
  • Plan combinado Claro NET: Aquí puedes personalizar tu combo a tu gusto y acumular puntos para adquirir ventajas.

¿Cómo ganar puntos Claro Clube?

Es posible acumular puntos en función del consumo en Claro Clube. Básicamente, el programa está segmentado en 3 categorías de clientes. Aquí están las posibilidades de acumular puntos:

  • Curso Mega Club: R $ 1,00 = 1 punto. El registro vale 100 puntos para los clientes que se acaban de inscribir en el programa de fidelización;
  • Claro Clube Giga: R $ 1,00 = 1,2 puntos. La inscripción vale de 3.500 a 13.000 puntos y un mínimo de 12 meses de fidelidad;
  • Claro Ultra Club: R $ 1,00 = 1,5 puntos. El registro vale 13.000 puntos con un mínimo de 12 meses de fidelidad.

Los puntos acumulados están directamente vinculados al monto pagado en su factura de pospago. Es decir, cuanto mayor sea el valor de su factura de Claro, más puntos Claro Clube acumulará. De esta manera, asciende más rápido en la categoría, ganando más puntos por cada R $ 1,00 pagado.

Si eres un cliente prepago, también cuentas con los beneficios de Claro por tu fidelización. Sin embargo, a diferencia de los planes de pospago. En lugar de acumular puntos, obtiene beneficios durante la duración de su estadía con el número activo.

Una gran ventaja de Claro Clube Prepago es que no es necesario registrarse, ya que para cuando se activa la línea ya estás participando en el programa. Allí, también puede obtener descuentos en productos y servicios de tiendas y marcas asociadas.

Registro de Claro Clube: cómo hacerlo

Puedes registrarte en Claro Clube a través de diferentes canales. Averígualo:

  • A través de la aplicación o página web de Minha Claro;
  • Directamente en una tienda Claro;
  • A través del Canal Interactivo seleccionando “Claro Clube”;
  • En el teléfono 1052, hablando directamente con un empleado.

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Entonces, ¿vamos a aclarar tus dudas sobre Claro Troca?

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