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Comprender cómo funciona el intercambio remoto de chips de celda

Comprender cómo funciona el intercambio remoto de chips de celda

Con la nueva pandemia de coronavirus, la gente ha comprado todo en línea. O al menos intensificó este comportamiento. Alimentos, medicinas, electrónica, ropa, geles alcohólicos, la lista es enorme. Para completarlo, ahora podemos agregar un chip móvil. Sí, debido a las medidas restrictivas, las operadoras telefónicas han permitido la sustitución del chip sin salir de casa. En este post entenderás cómo hacerlo.

En resumen, puede ser necesario un cambio de teléfono celular en algunas situaciones. Estos incluyen la adquisición de un nuevo teléfono móvil o la portabilidad de otro operador (para TIM o Claro, por ejemplo). También puede deberse a pérdida, robo o defecto del componente.

Sin embargo, antes de que llegara la «nueva normalidad», era común hacerlo en persona, en una tienda física o en un minorista acreditado. Ahora, especialmente para quienes están en riesgo, salir de casa se ha convertido en un peligro. Ahora que lo pienso, los operadores están intercambiando chips con demanda a través de Internet.

Por lo tanto, el producto llega a su hogar a través de la oficina de correos, lo cual es una gran facilidad. En este post entenderás cómo funciona este procedimiento y por qué lo recomendamos en estos tiempos de pandemia.

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Intercambio de chips durante la pandemia: cómo hacerlo

Por supuesto, cambiar el chip de su teléfono celular puede ser un dolor de cabeza en esta nueva época de pandemia de coronavirus. Esto se debe a que solo los comercios están abiertos y respetan las medidas preventivas de salud, sigue siendo un riesgo salir de casa y estar sujeto a aglomeraciones y contagios.

En este sentido, las grandes operadoras telefónicas han facilitado un poco las cosas al usuario que tiene que realizar el trámite. La idea es intercambiar de forma remota, a través de un canal de servicio online o por teléfono. A continuación, el chip se recibe por correo directo a su domicilio.

Sin embargo, las formas de cambiar el chip son ligeramente diferentes para cada operador. Informaremos a continuación algunos caminos que los clientes deberán tomar en cualquier caso.

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yo vivo

El operador Vivo ha puesto a disposición de todos los clientes, independientemente del tipo de plan móvil (prepago, control o pospago), el intercambio de un chip con solicitud telefónica. El canal de servicio, en este caso, es 1058 o * 8486. Una vez contactado por uno de estos números, el usuario puede solicitar un chip y enviarlo a su dirección de registro.

Luego de recibir el dispositivo en casa, el cliente debe establecer un nuevo contacto con Vivo para activar el chip e insertarlo en el teléfono móvil para comenzar a usarlo. Los tiempos de entrega pueden variar según la región.

Oye

A su vez, el operador Oi aconseja a los usuarios que necesiten cambiar el chip que también se pongan en contacto con el call center, en el número 1057. Desde la llamada, el cliente puede solicitar un nuevo chip.

Por razones de seguridad, el operador solicita que envíe una foto y una copia del DNI del cliente. Este procedimiento se puede realizar utilizando la aplicación Minha Oi desde cualquier otro teléfono móvil.

Después de esta confirmación de seguridad, el nuevo chip se envía al cliente por correo.

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TIM

Al igual que Oi y Vivo, TIM pone a disposición telefónicamente su call center, en el número 1056, para solicitar la devolución / reposición del chip en caso de pérdida, robo o rotura del dispositivo. El trámite se realiza para clientes pospago y planes de control.

Aquellos que utilizan los planes prepago y express del operador deben comprar nuevos chips en puntos de venta físicos, como supermercados y farmacias. Después de comprar el dispositivo, debe migrar la línea original.

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obviamente

A su vez, Claro guía a los clientes con problemas en el chip de planes prepago o pospago a comprar un nuevo dispositivo en cadenas de supermercados y farmacias de su región. Tras la adquisición, es necesario registrar y activar la nueva línea, según las pautas contenidas en el manual suministrado con el propio chip.

Por lo tanto, el consumidor debe comunicarse con el centro de llamadas llamando al 1052 para iniciar el proceso. La nueva línea y la antigua deben tener la misma propiedad.

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¿Conoce todos los tamaños de chips antes de cambiar?

A la hora de intercambiar chips también es importante conocer todos los tamaños de este dispositivo disponibles en el mercado. Esto se debe a que también es bastante común que los clientes de cualquier operador tengan que cambiar el chip después de comprar un teléfono móvil nuevo cuyo tamaño de chip es menor que el anterior.

Algunas tiendas de electrónica ofrecen un servicio de corte de viruta, cambiando manualmente el tamaño. Sin embargo, no se recomienda. Lo ideal es buscar al operador y solicitar el procedimiento para enviar un nuevo chip según sea necesario.

Actualmente, hay tres tamaños de chip disponibles en el mercado: Mini, Micro y Nano. En general, lo que definirá qué tipo de chip entra en cada celda es la generación del dispositivo. Los mayores usan el dispositivo más grande. Vea más detalles a continuación:

Mini chip

A pesar del nombre Mini, es el chip más grande entre los tres modelos. Fue lanzado en 1996 y también se llama 2FF, mide 25 mm x 15 mm x 0,76 mm. Normalmente se utiliza en teléfonos móviles más antiguos o más baratos.

Microprocesador

El microchip se lanzó en 2002 como una evolución del Mini. Se sabe que fue creado con el lanzamiento del iPhone 4. Sus medidas son 15 mm x 12 mm x 0,76 mm. Utilizado en los smartphones más tecnológicamente avanzados.

Nano Chip

El tercer tipo de chip es el Nano, también llamado 4FF. Es el más pequeño de ellos, mide 12,3 mm x 8,8 mm x 0,67 mm. Lanzado en 2012, se utiliza en los últimos modelos de teléfonos inteligentes intermedios y de gama alta.

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Intercambio de chips: ¡en Internet!

Ahora que conoces los procedimientos para cambiar el chip sin salir de casa, ¡qué tal si revisas una lista con 10 indicaciones de teléfonos celulares buenos y baratos para ahorrar!

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