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Cumplimiento de TI: cómo mantener el cumplimiento empresarial

Compliance em TI

  • Información de seguridad

El cumplimiento tiene como objetivo ayudar a su empresa a cumplir con las leyes y normativas de las agencias reguladoras, evitando y corrigiendo posibles desviaciones.

La tecnología de la información es un área fundamental para cualquier organización, ya que actúa estratégicamente en las tecnologías de soporte y como pilar de la innovación empresarial. Por tanto, a medida que aumentan sus deberes, también aumentan sus responsabilidades.

Las infracciones a la privacidad, la fuga de datos, el fraude financiero y el uso indebido del software y la propiedad intelectual son algunas de las infracciones que tienen un impacto directo en la industria de las TI. En este sentido, el cumplimiento es un fuerte aliado del sector, capaz de hacer más confiable y seguro el entorno empresarial.

Si bien las organizaciones tienen reglas y políticas para el uso de la tecnología, sin cumplimiento terminan perdiendo fuerza frente a sus empleados. Siga nuestro artículo y comprenda el papel de Cumplimiento de TI cuando se trata de proteger su organización y en qué se diferencia el cumplimiento de la seguridad de la información.

¿Qué es el cumplimiento de TI?

El término cumplimiento se refiere a un conjunto de buenas prácticas que tienen como objetivo hacer que el lugar de trabajo sea más confiable y seguro. Su propósito es adecuar las acciones corporativas dentro de las políticas y estándares de control para asegurar que actúen de acuerdo con las reglas de su industria.

Cuando una empresa es de acuerdo a, significa que actúa de conformidad con las leyes vigentes en el país en el que opera. Algunas grandes empresas tienen un sector de cumplimiento específico, que acaba convirtiéndose en un gran aliado de otros sectores, incluido el de TI. Su función es bastante amplia y ayuda a supervisar acciones, procesos y productos dentro de la organización.

El área de cumplimiento puede ayudar a las organizaciones a evitar juicios laborales, infracciones ambientales y fiscales, así como apoyar la protección de datos personales, un tema que se está tratando mucho en la actualidad y que asigna aún más responsabilidad al área.

Sabemos que el sector de las TI es uno de los más importantes dentro de las organizaciones, ya que asegura la disponibilidad de soluciones tecnológicas de forma ágil y segura para otros sectores de la empresa.

Al aplicar estándares de cumplimiento al área de tecnología de la información, puede tener más confianza en que la empresa actuará de conformidad con las leyes y estándares orientados a TI, como LGPD, Marco Civil, GDPR, ISO, entre otros. De esta forma, TI puede tomar medidas de precaución, evitando riesgos innecesarios.

Las empresas con equipos muy grandes están expuestas a mayores riesgos, ya que es casi imposible controlar los excesos de todos los empleados. En este sentido, el cumplimiento también tiene un rol educativo, exponiendo riesgos y enseñando métodos de precaución.

Un ejemplo es el uso de computadoras personales dentro del entorno corporativo, ya que puede generar riesgos adicionales, como el uso de software pirateado. Si un empleado usa una libreta personal que contiene contenido que viola cualquier ley, la empresa puede ser responsable de varias formas. Por tanto, la regulación de nuevos dispositivos resulta ser una burocracia necesaria.

Otro ejemplo, aún más actual, es el tratamiento de datos personales. Con la entrada en vigor de la LGPD en 2020, la ley establece reglas claras sobre la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y el intercambio de datos personales. Impone un estándar de protección más alto y sanciones significativas por incumplimiento de la norma. Los oficiales de cumplimiento también son responsables de verificar que el procesamiento de datos se lleve a cabo de acuerdo con la letra de la ley. De lo contrario, se requerirán cambios para unirse a la nueva ley.

Seguridad de la información y cumplimiento

En algunos casos, puede haber confusión en cuanto a la diferencia entre cumplimiento de TI y seguridad de la información, ya que los resultados de ambos trabajos pueden conducir a la protección de los datos del usuario. La principal diferencia es que el cumplimiento se centra en el cumplimiento de la ley, mientras que la seguridad de la información se centra en los usuarios y el negocio, aunque el resultado de uno puede afectar al otro.

El hecho es que las dos industrias pueden trabajar juntas para garantizar la seguridad de la información, ya que las reglas de cumplimiento, de forma aislada, no pueden proteger a la empresa de los ataques cibernéticos.

Algunas leyes brasileñas deben ser conocidas por la industria de TI. A continuación, enumeramos algunos de los más importantes:

  • Césped. 13.709 / 2018 – Ley General de Protección de Datos (LGPD);
  • Césped. 12.965 / 2014 – Marco Civil de Internet;
  • Césped. 12.846 / 2013 – Regula las prácticas anticorrupción;
  • Césped. 12.850 / 2013 – Se refiere a pruebas electrónicas;
  • Decreto n. 7962/2013 – Principal regulación del comercio electrónico;
  • Leer n. 12.735 y 12.77 / 2012 – Relacionado con la definición de delitos electrónicos;
  • Decreto n. 7.845 / 2012 – Abordar las reglas para el manejo de información clasificada;
  • Césped. 12.551 / 2011 – Regula el Ministerio del Interior y el teletrabajo;
  • Césped. 12.527 / 2011 – Ley de acceso a la información;
  • Césped. 9.609 / 1998 – Primera legislación sobre software;
  • Césped. 9.279 / 1996 – Derecho de propiedad industrial.

Todas estas prácticas contribuyen a un entorno más seguro.

Pasos para hacer cumplir el cumplimiento

Una de las partes clave del éxito del cumplimiento son sus empleados. Asegurarse de que sigan las reglas es clave para que no haya problemas en el futuro. Además, es importante revisar las políticas, ver si sus aplicaciones son útiles y si siguen las mejores prácticas de seguridad de la información.

También es importante educar a los empleados, para que quede clara la importancia de las políticas para el uso de la tecnología y por qué existen. Una forma rápida de evitar daños mayores es tener un software que monitoree la actividad de la red y envíe alertas si el comportamiento es sospechoso. Sin embargo, este tipo de práctica puede considerarse muy invasiva para las organizaciones modernas. Por tanto, vale la pena el sentido común de su aplicación, comprobar si tiene sentido para la cultura de la empresa.

Conclusión

La importancia de aplicar las pautas de cumplimiento en el mundo empresarial es cada vez más clara. El cumplimiento de las normas y políticas de seguridad garantiza que la empresa no sea sancionada con multas, castigos o una menor credibilidad de la marca por parte de los consumidores.

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