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Descubra cómo deshabilitar el buzón de Claro

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El servicio de mensajería móvil resultó muy útil cuando el teléfono se usaba casi exclusivamente para realizar llamadas. Actualmente, con las aplicaciones de mensajería instantánea en Internet, pocas personas tienden a dejar un mensaje después de recibir una llamada sin respuesta o rechazada. Sepa que es posible cancelar el servicio de buzón de voz y en este artículo le enseñaremos cómo desactivar su bandeja de entrada. ¡Verificar!

Lee mas: Llamada en espera: ¿cómo utilizar esta función?

Cómo funciona Claro Mailbox

En el operador de Claro, el servicio de correo de voz se llama Claro Recado y se habilita automáticamente cuando compra una línea telefónica. La función permite que sus contactos dejen mensajes grabados cuando usted no esté disponible o no responda una llamada.

Al marcar * 555, puede escuchar sus mensajes y luego elegir archivarlos o eliminarlos. Sin embargo, a través del menú es posible gestionar el servicio personalizando el mensaje que llega al buzón, por ejemplo.

Claro Recado está disponible para todos los clientes, ya sea prepago, pospago o corriente. El servicio se paga y el precio de las tarifas varía según el tipo de plan que hayas contratado.

Por qué deshabilitar Claro Message

Aunque no hace tanto tiempo los operadores no prestaban mucha atención al tema, en este año 2019 la posibilidad de deshabilitar el buzón de voz en los teléfonos móviles se ha convertido en un problema. Esto se debe a que las investigaciones han demostrado que la función puede ser vulnerable a la invasión de teléfonos inteligentes por parte de piratas informáticos.

El buzón es una herramienta tan infrautilizada hoy en día que acabamos olvidándonos de que el servicio se ha activado automáticamente en nuestra línea desde entonces. Sin embargo, en tiempos de mayor atención a la seguridad y la privacidad, muchas personas han comenzado a buscar compañías telefónicas para desactivar el servicio.

Cómo deshabilitar el buzón de Claro

Además de anunciar la posibilidad de desactivar el cuadro de mensaje, los operadores han desarrollado formas de facilitar esto. El buzón de Claro, por ejemplo, se puede desactivar de cuatro formas sencillas: por teléfono, por SMS, desde la aplicación Minha Claro o desde la página del servicio a través de un navegador web.

Vea cómo funciona cada uno.

Deshabilitar el servicio telefónico

Para desactivar el servicio de mensajería de Claro llamando, debe acceder a su correo de voz marcando * 555. Otra alternativa es llamar a su número.

En la respuesta automática del menú, seleccione la opción Personalizar escritorio transparente luego, Acceso directo. Finalmente, espera la selección. Deshabilitar teléfono Está listo. Un mensaje confirmará que el servicio ha sido deshabilitado.

Cancelar el servicio de SMS

Si solo desea enviar un mensaje y cancelar el servicio de mensajería, también es posible. Para ello, envíe la palabra EXIT al número 555 y espere el mensaje de confirmación de cancelación.

Deshabilitar mensajes para el bloc de notas a través del sitio web del operador

Si opta por cancelar el servicio de correo de voz de Claro en el sitio web, deberá registrarse como usuario. Por lo tanto, vaya a la página de Minha Claro y regístrese o inicie sesión con el correo electrónico y la contraseña previamente registrados.

Al ingresar a su área de cliente, acceda a la pestaña Servicios, ubicado en el menú superior, y seleccione Servicios Claro. En este paso aparecerá la opción Escritorio claro con una descripción del servicio y, a continuación, el desactivar, en el que debe hacer clic.

En la secuencia, aparecerá una ventana que le preguntará si realmente desea cancelar, así que solo Confirmar. Una nueva página mostrará el número de protocolo del servicio.

Lee mas: Claro Up: Descubre el plan de Claro que garantiza un nuevo smartphone

Deshabilite el buzón de Claro a través de la aplicación móvil

Si ya tiene instalada la aplicación Minha Claro en su teléfono y la usa con frecuencia, la forma más fácil de deshabilitar el buzón de Claro será a través de ella.

El primer paso es iniciar sesión en su página de usuario. En el área inicial, vaya al menú representado por tres líneas horizontales, en la esquina superior derecha, y haga clic en él. Aparecerá una lista de opciones, en las que necesita buscar Servicios, después Servicios Claro.

En este paso, debe desplazarse hacia abajo en la pantalla en la lista y ubicar el servicio Escritorio claro. Al ingresar a esta opción, aparecerá un botón para deshabilitarla en la información del recurso. Al igual que en la página web, una nueva ventana le preguntará si realmente desea cancelar. Simplemente confirme y se generará el número de protocolo del servicio para confirmar la operación.

Mensaje de Claro Premium

Además del tradicional buzón de Claro, el operador también ofrece otro servicio más avanzado para los clientes que aún lo necesitan. Es Claro Recado Premium, con el cual puedes convertir los mensajes grabados en tu buzón de voz en texto y enviarlos a tu correo electrónico o recibirlos vía SMS.

Al activar la función, cada vez que recibas un mensaje en tu buzón de voz recibirás una alerta por SMS y con un enlace para escucharlo. Si después de dos horas y cuatro horas de recibir el mensaje aún no lo escuchas, recibirás una llamada de Claro. En esta llamada, tendrá la oportunidad de escucharlo.

Mensaje de correo electrónico de la bandeja de entrada

La función Premium ofrece convertir el mensaje a texto y enviarlo a su correo electrónico sin costo adicional. Luego de suscribirte al servicio Claro Recado, para activar la mensajería de texto debes activarlo enviando un SMS al número 400 con tu dirección de correo electrónico. Un nuevo mensaje confirmará la activación.

El servicio premium está disponible para alquiler en todos los planes Claro, con los siguientes valores:

  • Planes
    • Prepago R $ 1,99 por semana
    • Pospago R $ 5,99 por semana
    • Pagar $ 6.99 por semana

Cancelar el mensaje de Claro Premium

Si luego de contratar el servicio premium optas por cancelar, envía un SMS con la palabra SALIR al 522 o llama al * 555 y deshabilita la función a través de un menú automatizado.

Yendo un poco más allá, ¿sabía que Claro fue votado como el mejor operador de red tanto para Internet móvil como para banda ancha fija? Quién dijo que era una empresa que se especializa en velocidades de conexión.

Por esto, y no en vano, Claro también ofrece el primer servicio para jugadores que cuenta con ultra velocidad y ping optimizado.

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