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La inteligencia artificial está cambiando el mercado laboral

La inteligencia artificial está cambiando el mercado laboral

La inteligencia artificial puede causar miedo en algunas personas por diversas razones. Uno de ellos es el miedo a lo desconocido y que podrán hacer robots con atributos cada vez más cercanos a los humanos. Otro más realista se refiere a los cambios en los diferentes segmentos profesionales y cuáles son los riesgos que el avance de la inteligencia artificial supone para el trabajo de las personas.

Este debate también tiene una gran correlación con las tecnologías digitales inmersivas, que también están cambiando prácticas en el mercado y entre las empresas.

En este artículo entenderás qué es la inteligencia artificial, si hay motivos para temer su progreso y qué cambios podemos esperar para el futuro del trabajo.

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¿Qué es la inteligencia artificial (IA)?

La inteligencia artificial es un término integral que se ha popularizado para referirse a un abanico de tecnologías que buscan lograr habilidades humanas que se consideran «inteligentes», como el razonamiento y la toma de decisiones a través de la percepción y análisis de datos y situaciones.

Además, una máquina que utiliza inteligencia artificial puede equiparse con un sistema de aprendizaje autosuficiente que “aprende por sí solo” después de recibir una gran cantidad de datos.

Además, la inteligencia artificial también es un campo de estudio e investigación académicos que pertenece a la informática. Esta área existe desde la Segunda Guerra Mundial y se enfoca en dispositivos computacionales, comportamientos inteligentes y cómo unir los dos en busca de un mecanismo que pueda resolver problemas complejos.

Robótica, reconocimiento facial, algoritmos, sistemas de aprendizaje y aprendizaje automático. Estos son algunos ejemplos de áreas y tecnologías que se pueden incluir en el concepto de inteligencia artificial, según de qué máquina estemos hablando.

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¿Deberíamos tenerle miedo a la inteligencia artificial?

La ciencia ficción ha utilizado la inteligencia artificial como material creativo para contar historias durante muchos años. Ya sea literatura, cine o televisión, lo más probable es que puedas pensar rápidamente en media docena de obras relacionadas con el tema.

Cuando se retrata al sujeto, son comunes las representaciones apocalípticas que son preocupantes o plantean dilemas éticos y conflictos con los humanos. Las películas «2001, una odisea espacial», «Matrix» y la serie «Westworld» son algunos ejemplos.

Pero en la vida real y en nuestro futuro cercano, ¿deberíamos temer a la inteligencia artificial? En primer lugar, conviene recordar que esta tecnología ya está incorporada en nuestro día a día. Entre los ejemplos más claros se encuentran las recomendaciones de productos y los anuncios basados ​​en datos de navegación por Internet.

El reconocimiento facial realizado por Facebook, los chats de tiendas y empresas que resuelven tus dudas y los asistentes digitales en tu smartphone, como Siri y Google Assistant, son solo algunos ejemplos de aplicaciones de inteligencia artificial ya muy presentes y naturalizadas en nuestro día a día. .

Simulación del razonamiento humano

Teniendo esto en cuenta, también es natural que tengamos miedo de las futuras aplicaciones de la inteligencia artificial. De vez en cuando, los robots que parecen simular cada vez más el razonamiento humano han visto noticias o se han vuelto virales en videos de Internet. Esto nos afecta y puede llevarnos al contenido ficticio que ya consumimos, a menudo aterrador.

Sin embargo, además de las máquinas de matar que se rebelan contra la humanidad, existen otras razones para prestar atención al desarrollo de soluciones que utilicen inteligencia artificial.

Solucionismo tecnológico

El término «resolución tecnológica» es un concepto creado por el científico bielorruso que investiga las implicaciones políticas y sociales de la tecnología, Evgeny Morozov, en el libro «Para salvar todo, haga clic aquí» (en traducción literal del inglés: «Para salvar todo, Haga clic aquí «.

El concepto se relaciona con la idea de que los problemas sociales, políticos y económicos complejo se puede resolver con una respuesta sencillo: más tecnología.

“Tenemos que esforzarnos por ser menos como robots y tenemos que construir robots que se parezcan más a nosotros, porque al final, lo único que tenemos que temer no son los robots asesinos, sino nuestra pereza intelectual. Lo único que debemos temer es a nosotros mismos ”. La declaración fue realizada por el investigador en robótica Peter Haas, durante una conferencia en el estado de Maine, en Estados Unidos. ellos mismos.

El científico se refiere a los peligros de lo que se conoce como «sesgo de máquina» o sesgo de máquina. Un tipo de error que puede ocurrir en el análisis de datos realizado por una inteligencia artificial y que escapa al control de quienes programan el sistema.

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Caso COMPAS

En el evento, Peter menciona el caso de COMPAS (Perfiles de Gestión de Delincuentes Correccionales para Sanciones Alternativas). Es una herramienta que utilizan los jueces en algunos estados de los Estados Unidos, como Florida y Wisconsin. COMPAS tiene como objetivo ayudar al trabajo de los magistrados cuando necesitan decidir si un imputado debe responder libremente en su caso.

El algoritmo del sistema tiene en cuenta criterios como los antecedentes familiares, la delincuencia en la región donde vive el imputado y el tipo de trabajo. Todo esto para definir si existe una «posibilidad» de reincidencia en el delito. A continuación, COMPAS asigna una puntuación del 1 al 10, evaluando la probabilidad de que el acusado vuelva a cometer un delito.

Sin embargo, la organización ProPublica descubrió un sesgo y una falla en la efectividad de la herramienta. Los investigadores del instituto compararon la reincidencia de delitos entre 2013 y 2014 de 7.000 personas en Florida que habían recibido una nota de COMPAS.

El resultado fue que las personas de color tenían el doble de probabilidades de recibir una calificación que las identificaba como «peligrosas», las personas mayores se consideraban automáticamente inofensivas de forma independiente y el sistema tenía una tasa de éxito de solo el 20%.

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El impacto de la inteligencia artificial en el mercado laboral

Si bien la confianza en la IA puede ser un problema cuando se trata de quienes trabajan con problemas sociales complejos, el uso de esta tecnología en otros segmentos ha sido revolucionario. Por esta razón, también se sabe que la IA es una «tecnología disruptiva».

El concepto se aplica a innovaciones tecnológicas con aspectos que rompen los estándares ya conocidos y establecidos en el mercado.

Sobre esto, Perdida de trabajo provocada por la sustitución de seres humanos por máquinas es uno de los puntos que suele provocar aprensión. Según la consultora Ernst & Young, algunas ocupaciones ya están al borde de la extinción.

Estos incluyen vendedores por teléfono, cajeros de banco y agentes inmobiliarios. También se especula sobre los riesgos para las profesiones con procesos más subjetivos y complejos, ya que las pruebas con algunas máquinas han llegado a dar resultados en actividades como la edición de fotografías y la creación de contenido periodístico.

Diferencias entre opiniones

En esta área, las opiniones difieren. Hay quienes rechazan el progreso y señalan la falta de ética en el desarrollo de la inteligencia artificial. Los críticos predicen una crisis de desempleo y el fin de innumerables profesiones.

Por otro lado, hay quienes admiten la extinción de puestos de trabajo pero piensan en la creación de nuevos puestos de trabajo que operarán codo con codo con la tecnología.

El caso es que estamos atravesando la revolución digital y que, por todos los beneficios que pueden contemplar tecnologías como la inteligencia artificial, hay un precio a pagar.

Para empresas o profesionales, el desafío de la adaptación será cada vez más intenso. Para la sociedad en su conjunto, construir un mundo más igualitario e igualitario será una oportunidad y una responsabilidad.

Inteligencia artificial: enfoque en el futuro

Como ves, la inteligencia artificial es un tema que estará cada vez más presente en el universo del mercado laboral y también en las industrias en general.

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