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Los agricultores descubren los beneficios de usar Whatsapp

Los agricultores descubren los beneficios de usar Whatsapp

La pandemia del nuevo coronavirus nos ha catapultado de una vez por todas al universo de las relaciones interpersonales y profesionales en Internet. Debido a la distancia social, el uso de aplicaciones de reuniones, videoconferencias y mensajería como WhatsApp se había vuelto indispensable. En el campo, el uso de WhatsApp también ha traído innumerables beneficios a los agricultores, mucho más allá de los grupos familiares tradicionales.

En otras palabras, WhatsApp se ha convertido en una herramienta fundamental para reducir la agitación empresarial en el campo. Uno de los principales ejemplos es la celebración de las famosas ferias agrícolas a través de la aplicación, ya que están prohibidos los eventos con aglomeraciones. En este caso, usar WhatsApp se ha convertido en sinónimo de supervivencia.

La aplicación de mensajería también ha sido crucial para los pequeños fabricantes que necesitan entregar productos. En otras palabras, se ha convertido en una poderosa herramienta de ventas y contacto con el cliente. En este contexto, la aplicación también ayudó, con funciones como la creación de listas de transmisión que ayudan en ese momento.

En este post profundizaremos un poco más en cómo el uso de WhatsApp en campo ha influido en las ventas y cuáles son las prácticas más adoptadas. Con el uso de la aplicación prácticamente las 24 horas del día, también es importante garantizar un plan de internet TIM o Claro que garantice el uso ilimitado de WhastApp.

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El potencial de usar WhatsApp

El caso es que muchos sectores de la economía, incluido el rural, han recurrido a WhatsApp, entre otras tecnologías, para sobrevivir en medio de la pandemia. Incluso antes de la llegada de esta «nueva normalidad», la aplicación de mensajería ya ha demostrado todo su potencial para los negocios.

Para que te hagas una idea de lo que significa usar WhatsApp, en 2019 la aplicación cerró el año con 120 millones de usuarios activos mensuales en Brasil. La información proviene del informe Global Messaging Apps, una encuesta realizada por Opinion Box y Mobile Time.

Y, curiosamente, más del 90% de los usuarios de teléfonos inteligentes en Brasil usan WhatsApp. Además, la mayoría de las funciones de la aplicación son gratuitas y están disponibles para cualquier persona con acceso a Internet y una línea de teléfono celular. También está WhatsApp Business, del que hablaremos en este post.

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Las ferias comerciales libres sobreviven usando WhatsApp

En todas las ciudades, tanto en el interior como en las grandes metrópolis, hay mercados abiertos. Algunos son mantenidos por comerciantes que compran los productos directamente al agricultor. Otros son los propios productores que toman las frutas y hortalizas del campo para venderlas. En ambos casos, la nueva pandemia de coronavirus ha afectado por completo a los negocios.

Sin embargo, los fabricantes y comerciantes han tenido que adaptarse. Por tanto, no hubo cierre de las ferias. Muchos se han adaptado a las medidas preventivas de salud para mantener abierta la feria y otros han recurrido a la tecnología. En Curitiba, la capital de Paraná, por ejemplo, hay casi 90 mercados abiertos y muchos están recibiendo pedidos a través de WhatsApp para entrega a domicilio o recogida en el lugar.

Por lo tanto, es posible comprar pescado, verduras orgánicas, comidas típicas, botanas, pan, mermeladas, salsas, cereales, entre otros productos, todo a través de WhatsApp directamente con los comerciantes. En este caso, el trabajo adicional es divulgar el número a los clientes, así como buscar asociaciones con los servicios de entrega.

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Creación de redes de transmisión

Increíblemente, WhatsApp acercó aún más a los consumidores a los agricultores y comerciantes locales durante la pandemia. En este sentido, era muy común crear redes y grupos de transmisión de WhatsApp con la participación de productores, cooperativas, asociaciones y consumidores, como forma de mitigar las dificultades del comercio exterior.

Un ejemplo digno de mención es el proyecto @NossaFeira, desarrollado por el campus del Instituto Federal de Mato Grosso (IFMT), en Juína. Para evitar la aglomeración de personas en las ferias, el proyecto utilizó WhatsApp y también Instagram para crear un nuevo canal de comunicación para unir a productores y consumidores.

En estos espacios digitales se dan a conocer las listas de productos disponibles para la venta por cada fabricante, los precios, los productores responsables y los métodos de entrega en caso de compra. Para que os hagáis una idea, el proyecto se beneficia de unos 120 puestos de mercado en la ciudad.

La opción WhatsApp Business

Para los agricultores que desean adoptar WhatsApp de manera más agresiva, pueden usar WhatsApp Business. Es una especie de integración entre las grandes empresas y la aplicación, que pertenece a Facebook, para habilitar funciones avanzadas destinadas a impulsar el negocio. Incluido el uso de inteligencia artificial para presencia automática, por ejemplo.

Descubre algunas de las posibilidades de WhatsApp Business:

  • Estrategias para mejorar las ventas;
  • Programe mensajes automáticos para sus clientes;
  • Crear perfil comercial;
  • Difundir promociones personalizadas;
  • Cree una lista VIP para anunciar ofertas de primera mano;

Aquí, en el blog de Foro Aplicaciones, ya hemos publicado un libro electrónico súper completo sobre estas características.

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Planes con WhatsApp ilimitado

Los operadores telefónicos también han facilitado el acceso de WhatsApp a comerciantes, productores rurales y población en general. Claro y TIM, por ejemplo, ofrecen planes de telefonía celular cuyo uso de la aplicación de mensajería no consume la franquicia de datos. Es decir, puedes usar WhatsApp a tu antojo, sin gastar Internet.

Claro ofrece planes con WhatsApp ilimitado desde prepago hasta pospago. Accede a las opciones que ofrece el operador aquí. En TIM Pré, TIM Controle y TIM Black, las modalidades de los planes TIM, puedes utilizar la aplicación incluso sin actualizar el deducible. Consulte aquí para obtener detalles sobre los planes.

Por tanto, incluso con un plan básico, los productores rurales interesados ​​en vender en Internet pueden utilizar WhatsApp para ello.

Es importante señalar que además del plan de telefonía celular, el fabricante rural debe prestar atención al teléfono celular que utilizará para las ventas. Esto se debe a que WhatsApp este año dejó de funcionar en teléfonos más antiguos, con modelos Android 2.3.7 y iPhones con iOS 6 o anterior. Asegúrese de que su dispositivo admita el uso de la aplicación de mensajería.

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Use WhatApp en el campo: un diferenciador

Ahora que sabe cómo el uso de WhatsApp ahorra trabajo de campo, ¿qué tal aprender todo sobre WhatsApp Web?

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