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¿Problemas con Instagram? Descubra cómo saber si la aplicación está desconectada

¿Problemas con Instagram?  Descubra cómo saber si la aplicación está desconectada

Tener problemas en Instagram es tan común como aburrido hoy en día. Esto se debe a que la red social es una de las principales plataformas utilizadas por los brasileños y mueve a millones de usuarios todos los días. Afortunadamente, en la mayoría de los casos existe una solución sencilla para solucionar el problema.

Entre los principales reportados por los seguidores están los problemas de inicio de sesión, los comentarios que no se cargan, las publicaciones difíciles o el manejo lento son los principales. Sin embargo, vale la pena señalar que hay situaciones en las que la red social en sí no funciona.

Los cambios más recientes en las actualizaciones de la aplicación han provocado algunos problemas de inestabilidad en el servicio. Sin embargo, este caso debe ser el menos frecuente y las incompatibilidades de tu celular también pueden ser la causa.

Por tanto, en este texto aprenderás a diferenciar este tipo de situaciones y a resolver objetivamente tus problemas en Instagram.

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Problemas de Instagram: servicio caído

Al igual que con otras aplicaciones, no hay ningún mensaje de la propia plataforma que identifique que el servicio está inactivo por el momento. Entonces, cuando este es el problema, aún puede ser el caso de abrirlo normalmente y ver las publicaciones de sus contactos, como si nada hubiera sucedido.

Los principales síntomas, por tanto, serán que el contenido de la plataforma se cargue de forma incorrecta. Las imágenes y los videos que no se muestran, pero sí los subtítulos, encajan en esta situación. Además, el símbolo de actualizar sin que pase nada también es otro.

Una última señal podría provenir de los sitios que usa para ganar seguidores en Instagram. Incluso si está activada, si la plataforma está inactiva, no podrá acceder a ella.

Dirá que cuando el problema de Instagram es con la plataforma en sí, no hay nada que puedas hacer al respecto. Solo queda esperar a que el servicio vuelva a la actividad.

Cómo verificar que el problema está en la plataforma

Informe de interrupción

Si sospecha que hay problemas en la propia plataforma de Instagram, puede utilizar Outage.Report para averiguarlo. Aunque está en inglés, el sitio es muy intuitivo, siendo muy fácil interpretar tu información.

El servicio presenta un gráfico con momentos concretos en los que se han registrado problemas de acceso a la red social. También es posible consultar los principales tipos de reclamaciones en términos porcentuales (en inglés, por supuesto). De vez en cuando puede averiguar si el problema radica en actualizar el servicio de noticias, si las Historias no se están cargando o si toda la plataforma simplemente está inactiva.

Allí, sin embargo, no hay indicios de que esté inactivo, solo un mapeo de las quejas de los usuarios. El servicio organiza estas quejas en función del tipo de denuncia o de dónde proceden. Y por supuesto, es posible informar el problema que estás sufriendo, ya que esto ayuda a otros usuarios durante la consulta.

DownDetector

DownDetector es otra plataforma dedicada a informar a los usuarios de Instagram sobre problemas. Sin embargo, su ventaja es que está en portugués, además de informar en el primer inicio de sesión si Instagram está desconectado.

El servicio también nos permite conocer los problemas de Instagram en todo el mundo. Así, es posible ver si el carácter out-of-the-air es global o no, así como indicar los países donde esto está sucediendo. Una característica adicional es mostrar los períodos en los que la plataforma ha estado parada.

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Problemas que podemos resolver

A continuación, enumeramos algunos problemas de Instagram que puede solucionar el propio usuario. De esa manera, no necesita tomar medidas muy duras para resolver su situación.

Actualiza tu aplicación

Uno de los problemas que puede ocasionar problemas a tu Instagram es que la aplicación está desactualizada. Por lo tanto, ir a su tienda de aplicaciones y actualizarla puede ser una excelente manera de solucionar las deficiencias antes de que tenga que buscar otras soluciones.

Instagram se bloquea

Si su Instagram falla, una de las soluciones viables es borrar el caché de la aplicación. A veces, esta memoria puede causar ralentizaciones inesperadas, pero es bastante fácil arreglar el caso.

  1. Vaya a la Configuración de su teléfono inteligente;
  2. Luego, vaya al elemento Aplicaciones;
  3. Entonces, busque Instagram;
  4. Finalmente, borre el caché o borre los datos de la aplicación.

Si el problema es la RAM, si su aplicación está sobrecargada, una solución es cerrar todas las aplicaciones abiertas en segundo plano.

No puedo comentar en una publicación

Si no puede comentar una publicación, es posible que esté violando una regla para usar la red social en sí.

Vale la pena decir, por lo tanto, que a menudo la plataforma no permite mencionar a más de 50 usuarios en un solo comentario, 30 hashtags o repetir el mismo comentario.

No puedo publicar una foto

Si tiene problemas en Instagram en el sentido de no poder publicar una foto o un video, lo mejor que puede hacer es verificar su acceso a Internet. Por lo tanto, se debe verificar tanto la conexión Wi-Fi con 4G.

Esto se debe a que es posible que tenga una determinada página de plataforma abierta porque ya tiene los datos guardados en su dispositivo. Sin embargo, al cargar el archivo, el sistema encuentra dificultades solo durante la carga.

No puedo borrar un comentario

Si no puede eliminar un comentario, el problema potencial es que ya se eliminó del sistema de Instagram y está viendo una página desactualizada. Por lo tanto, vale la pena esperar unos minutos para que todo vuelva a la normalidad.

No puedo seguir a una persona

Si no puede seguir a una nueva persona, vale la pena considerar que ya está siguiendo a 7.500, el número máximo permitido por Instagram. Otra posibilidad es que haya sido denunciado por otro usuario por la práctica de spam, distribuidor de anuncios.

En tales casos, ambas prácticas están prohibidas por las pautas de la red social y es imposible eludir esas prohibiciones.

¿Resolvió tus problemas con Instagram?

Ahora que has visto los principales problemas en Instagram, así como las alternativas para solucionarlos, ya no tienes que preocuparte por ellos. Entonces, disfruta de tu red social.

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