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Que es Airbnb y como funciona: descubre todo sobre este servicio

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Airbnb es una plataforma en línea que conecta personas y espacios para quedarse y vivir nuevas experiencias en todo el mundo. Es una herramienta digital donde se pueden alquilar habitaciones, casas y diferentes tipos de alojamiento a la gente común.

En la práctica, las personas ponen a disposición sus casas, apartamentos y otros espacios para alquilar, reemplazando el alquiler de hoteles y posadas.

Los beneficios incluyen precios más económicos y la oportunidad de vivir como un local. Aunque existen opciones con precios más elevados y la posibilidad de alojarse en lugares similares a hoteles de lujo, o elegantes apartamentos y casas tradicionales.

Además del alojamiento, Airbnb también ofrece experiencias. Es decir, personas que ofrecen talleres, recorridos, sesiones de fotos, deportes y otras actividades en la plataforma, sin que necesariamente ofrezcan una habitación o una casa.

El servicio ha ampliado la fuente de ingresos de millones de personas en todo el mundo, facilitando los viajes y aumentando la competencia por los servicios tradicionales.

¿Quieres saber más sobre Airbnb? Entonces, sigue leyendo y comprende cómo funciona la plataforma y los detalles del servicio que crece cada día en todo el mundo.

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Cómo usar Airbnb

Para usar Airbnb, simplemente vaya al sitio y comience a buscar una o más habitaciones en la ciudad y en la fecha deseada. La plataforma presentará varias opciones disponibles, con imágenes de cada ubicación e información del anfitrión.

Al elegir la ubicación que desea alquilar, simplemente haga clic en Reservar y regístrese en la plataforma. Desde la reserva puede ponerse en contacto con el anfitrión para hacer preguntas o solicitar cualquier servicio adicional.

Con la reserva realizada, es suficiente pagar el monto final indicado con anticipación y presentarse en su asiento en la fecha reservada. Como buena práctica de servicio, es importante evaluar la ubicación alquilada y el huésped recibido.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Entre las muchas facilidades y beneficios de Airbnb se encuentran los precios y métodos de pago tanto para el anfitrión como para los invitados.

Los anuncios se publican en la plataforma de forma gratuita, sin tarifas de registro o suscripción. Airbnb solo cobra la tarifa de servicio del anfitrión por cada nueva reserva, que puede oscilar entre el 3 y el 5%.

Los precios los fija cada anfitrión, según la región y los servicios ofrecidos. El anfitrión también puede establecer tarifas adicionales, según las necesidades o peticiones de los huéspedes o en determinadas épocas del año, como la temporada alta de verano en las casas junto al mar. De la misma forma es posible establecer descuentos para huéspedes que permanezcan más tiempo en la casa.

Una vez que el anfitrión acepta la reserva de un nuevo huésped, Airbnb cobra en línea por adelantado, evitando el riesgo de no recibir el pago. El huésped puede pagar con tarjeta de crédito, Pay-pal u otras plataformas disponibles en el país de origen.

El monto se transfiere mediante depósito, Pay-pal u otros formularios disponibles, 24 horas después de la hora de check-in establecida por el huésped. Para obtener más información sobre pagos y transferencias de Airbnb.

Vale la pena señalar que Airbnb tiene tres tipos de políticas de cancelación para las reservas realizadas. Los anfitriones pueden decidir cuál adoptar, si es flexible, moderado o estricto.

En cualquier caso, existen reglas y un tiempo específico para que el huésped cancele la reserva y reciba, o no, un reembolso del monto pagado por adelantado.

Al aceptar una nueva reserva, el anfitrión podrá ver cuántas cancelaciones ha tenido el huésped en los últimos 12 meses y decidir si desea recibirla o no.

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¿Dónde está AirBnb?

En todas partes del mundo. En total, hay más de 2,9 millones de hosts repartidos por los cinco continentes. Airbnb estima que cada mes se agregan más de 14.000 nuevos hosts a la red. Se registran más de 800 mil estancias por noche.

En la página de inicio de la plataforma se recomiendan algunos lugares para estadías, experiencias, aventuras y restaurantes en numerosas ciudades y pueblos.

En las propuestas de alojamiento se presentan casas de todos los tamaños y estilos, tales como:

  • viviendas y apartamentos de lujo, con piscinas e impresionantes vistas;
  • casas ecológicas, con materiales naturales y un estilo más rústico;
  • casas con diferentes formas y estructuras, etc.

De hecho, la arquitectura de casas y apartamentos de todo el mundo es bastante llamativa y se caracteriza por el estilo cultural de cada huésped. A diferencia de los hoteles y posadas que a veces están estandarizados.

Para descubrir nuevos lugares y posibilidades de hospedarse en otra ciudad de Brasil o de cualquier otro país, simplemente haga una búsqueda en el sitio web de Airbnb.

¿AirBnb es confiable?

Airbnb tiene varios sistemas de seguridad tanto para huéspedes como para anfitriones. Desde la fase de verificación de datos, hasta el pago y evaluaciones de cada experiencia.

Para hacer una reserva o convertirse en anfitrión, un nuevo miembro de la comunidad de Airbnb debe verificar su identidad presentando documentos oficiales como una licencia de conducir, pasaporte o documento de identidad.

Con esto, Airbnb verifica la imagen de los documentos y datos de huéspedes y anfitriones. La información se verifica en listas de verificación regulatorias, de terrorismo y de sanciones en todo el mundo. También se lleva a cabo una verificación de antecedentes en los Estados Unidos.

Otro proceso que amplía la seguridad de Airbnb es el sistema de recomendaciones y valoraciones de los usuarios. Con cada nuevo alojamiento, los anfitriones proporcionan evaluaciones sobre la persona o el grupo que se aloja.

Entonces, antes de aceptar un nuevo invitado, el anfitrión puede verificar los comentarios de otros anfitriones que ya han alojado a la persona y decidir si le da la bienvenida o no a su hogar.

Asimismo, a la hora de buscar un nuevo lugar para hospedarse puedes consultar todos los comentarios de otros huéspedes, que generalmente dan muchos detalles sobre el lugar, la seguridad y el contacto con el huésped.

Estos comentarios y calificaciones forman una red de seguridad espontánea, en la que los miembros brindan información y notas sobre sus experiencias.

Seguridad de casa

Otro punto de seguridad importante para los huéspedes son los servicios ofrecidos. Airbnb no es responsable de esto, pero se anima a los anfitriones a instalar detectores de humo y monóxido de carbono en sus hogares.

No es obligatorio, pero los anuncios indican los sistemas de seguridad del hogar, así como la información de seguridad en la región donde se encuentran los muebles.

Airbnb ofrece detectores de humo y monóxido de carbono autónomos que funcionan con baterías de forma gratuita a los anfitriones elegibles y en países específicos.

Por lo tanto, vale la pena preguntarle al anfitrión si la casa tiene un sistema de seguridad y si el mantenimiento está al día. Los anfitriones también pueden ofrecer otras características de seguridad, como un botiquín de primeros auxilios y un extintor de incendios.

Reembolso de daños

Todos los anfitriones tienen un seguro de daños a la propiedad de hasta mil millones de dólares. Los daños, como la pérdida de llaves o la rotura de un objeto, deben ser inicialmente compensados ​​por los huéspedes.

Pero si el huésped no puede o elige no pagar, Airbnb tiene una política de reembolso por daños.

En este caso, no se reembolsan los daños causados ​​por mascotas, el desgaste o los registrados en áreas colectivas de edificios o condominios. El anfitrión debe enviar fotos, recibos u otros documentos que acrediten los datos.

Pero vale la pena señalar que algunos artículos pueden tener limitaciones de cobertura de daños, como obras de arte, antigüedades, muebles, joyas, alfombras valiosas y objetos de colección. El huésped de la casa debe consultar las coberturas antes de poner el mobiliario a disposición para alquiler, aunque sea una habitación individual.

En breve…

Airbnb es una plataforma online que te permite alquilar habitaciones o completar el mobiliario, reemplazando el tradicional alquiler de hoteles y hostales. Además de los precios más económicos, el servicio se ha vuelto popular debido a la posibilidad de que cualquiera se convierta en anfitrión y obtenga ingresos adicionales.

Más que alojamiento, Airbnb ofrece la posibilidad de tener nuevas experiencias y contactos con personas de diferentes regiones, culturas e historias.

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