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Red móvil no disponible para llamadas de voz: ¿qué significa esto?

Red móvil no disponible para llamadas de voz: ¿qué significa esto?

¿Alguna vez ha recibido un mensaje de red móvil que no está disponible para llamadas de voz? Si es así, sepa que es más común de lo que cree. Las causas de esta situación pueden ser diferentes, pero hay formas de solucionar el problema fácilmente. Lo más importante es que es posible realizarlos sin siquiera contactar al operador en la mayoría de los casos.

Lo primero que debe considerar es la falta de una red en su localidad. Cuando está fuera de cobertura, su teléfono no puede acceder a la red telefónica para realizar llamadas y conectarse a Internet. De esa forma, además de no poder llamar a nadie, tampoco podrás usar datos móviles.

Sin embargo, la persistencia del problema puede indicar que existe un problema subyacente de naturaleza más grave. Estos incluyen errores que identifican el IMEI de su dispositivo, problemas con su tarjeta SIM y problemas con el dispositivo en sí. En raras ocasiones, el mantenimiento de la red por parte del operador puede ser la causa de la indisponibilidad.

Dicho esto, es necesario saber que las primeras medidas a considerar son las que puede realizar el propio usuario. En este sentido es necesario seguir un camino de eliminación de alternativas, con el fin de identificar el problema antes de realizar un protocolo con el operador.

Lea también: ¿Tu móvil es lento? Por lo tanto, consulte los consejos para solucionar el problema.

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Significado de red no disponible

Antes de entrar en el mundo de las soluciones, echemos un vistazo a las posibles causas del problema que está teniendo, una red móvil que no está disponible para llamadas de voz.

Ubicación geográfica

Como bien sabrá, la cobertura de telefonía celular está sujeta a limitaciones geográficas y de distribución de señal. Por lo tanto, lo primero que debe considerar es que se encuentra en un lugar donde sabe que este teléfono tiene cobertura.

Por ejemplo, suponga que está lejos de la ciudad, en una región en la que nunca ha estado o en una zona rural. Si es así y nunca ha estado en esa ubicación, lo mejor que puede considerar es que la cobertura de su proveedor no llega a esa ubicación.

Cuando esto sucede, es normal que los usuarios pasen por dos situaciones al mismo tiempo: primero, no hay «guiones» en la barra para realizar las llamadas; por lo tanto, falta la señal de cobertura 4G, lo que impide el uso de la red de datos móviles.

Problemas con IMEI

IMEI es el número que acredita a su dispositivo móvil para utilizar la red de operadores. También es lo que dice si se impide o no el uso de un dispositivo en particular, como los perdidos, robados o robados que reciben comunicaciones de Anatel.

Si su operador tiene problemas para realizar esta identificación, se le impedirá inmediatamente utilizar la red de telefonía móvil. Pero eso no significa que su dispositivo esté bloqueado.

Hay casos en los que un problema de firmware o un simple sistema operativo desactualizado provocan esta imposibilidad.

Mantenimiento de la red por parte del operador

Esta situación es más inusual, pero no es imposible que suceda. A menudo, los propios operadores deben realizar el mantenimiento de su propia red, y una antena regulada simple puede provocar la interrupción de la prestación del servicio en un lugar determinado.

Entonces también puede ser que esto sea una causa, especialmente cuando la red deja de funcionar repentinamente en un lugar donde siempre la usas.

Para prevenir problemas de esta naturaleza, lo más común es que estos mantenimientos los realicen los operadores por la noche, afectando los servicios del menor número de personas posible, durante el día los problemas sugieren otras causas.

Problemas de viruta

La tarjeta SIM de su teléfono celular es su cerebro. Es a partir de ahí que se confirman tus identificaciones con la red del operador y, por tanto, estás autorizado a utilizar los servicios contratados.

Por tanto, si su dispositivo físico resulta dañado, se producirá una interrupción inmediata de los servicios, precisamente por esta simple dificultad de registro.

Cómo arreglar la red móvil no disponible

Dado que las causas de la red móvil no disponible para llamadas de voz pueden ser variadas, es necesario pasar por un proceso de eliminación desde lo más simple hasta lo más complejo. Así que aquí hay 5 pasos para solucionar el problema.

Pon tu teléfono en modo avión

El modo avión es una herramienta que desactiva la conexión tanto a las redes de datos móviles como a las telefónicas. Sin embargo, es un gran aliado cuando no hay una red cercana.

Este, luego, una vez reactivado, intenta conectarse a las redes que estén disponibles. En otras palabras, busque literalmente una red e intente registrarla. ¡Vale la pena intentarlo!

Seleccionar una red manualmente

Si desea seleccionar una red manualmente, haga lo siguiente:

  1. Accede al archivo ajustes tu dispositivo;
  2. Encuentra la voz que dice Redes móviles o Redes celulares;
  3. Ir a la entrada Operadores de red;
  4. A continuación, el dispositivo presentará las redes disponibles en el área en la que se encuentra y presentará una lista con los operadores activos. ¡Solo tienes que volver a seleccionar el tuyo!

Revisa tu chip

Como anticipamos, la tarjeta SIM es el cerebro que hace la conexión entre su dispositivo móvil y la red de su operador. Así que intente quitarlo y volver a colocarlo en su lugar para asegurarse de que el problema no sea con él.

Si hay otro dispositivo cerca, del mismo operador, y tiene señal, puedes probarlo en otro teléfono móvil tomándolo prestado. Si no funciona en ambos, ya sabe cuál es el problema.

Actualiza tu sistema operativo

Si tiene un sistema operativo desactualizado, esta podría ser la causa del problema. En este sentido, el software más nuevo tiende a lanzarse precisamente para resolver los problemas de los más antiguos.

Para actualizar el sistema, realice el siguiente procedimiento:

  1. Desplazarse hasta ajustes tu dispositivo;
  2. Seleccione el artículo Información del teléfono;
  3. Luego seleccione la opción Actualizaciones del sistema y espere a verificar si hay actualizaciones disponibles;
  4. Si es así, descárguelos e instálelos.

Restaurar la configuración predeterminada

Esta opción es más radical y requiere que restablezca el dispositivo a la configuración que tenía en el momento de la compra. Como regla general, debe ser consciente del impacto de esta operación, ya que se perderán sus archivos, música y fotos.

Antes de hacer esto, se recomienda que haga una copia de seguridad de su dispositivo. Por tanto, no es posible perder archivos importantes.

¿No está disponible en el extranjero? ¡Roaming es la solución!

Si está en el extranjero y recibe un mensaje de red móvil que no está disponible para llamadas, lo que podría suceder es que el roaming de datos no esté activo. Esto, por supuesto, suponiendo que hayas adquirido algún tipo de servicio o paquete que te permita utilizar tu móvil en el extranjero.

En este caso, tome la siguiente ruta:

  1. Vaya a la Configuración de su dispositivo;
  2. Seleccione el elemento Redes móviles o Redes móviles;
  3. Luego, active Roaming de datos o Roaming de datos.

Lee mas: ¿Cuál es el mejor operador de telefonía celular? ¡Mira la comparación!

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