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Uber Transit: una nueva función muestra el transporte público

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Uber Transit es una nueva función de la aplicación Uber que, una vez más, promete cambiar la forma en que gestionamos nuestra movilidad urbana. Tras entrar en el mercado del transporte privado, influyendo en los hábitos de muchos usuarios, Uber ha desarrollado un nuevo recurso que aporta información sobre el transporte público.

Uber ya se ha expandido al desarrollar la aplicación de entrega electrónica para alimentos comprados en línea, Uber Eats, con la capacidad de entregar un automóvil, bicicleta o motocicleta.

Ahora, con Uber Transit, a diferencia de Uber Eats, que es una aplicación separada, Uber ofrece una funcionalidad adicional al elegir el transporte. Uber Transit agrega la información de transporte público disponible para la ruta cuando consultamos el viaje.

Esta función, aún no lanzada en Brasil, permite al usuario seguir las opciones de transporte público para sus rutas en tiempo real. En pruebas en lugares como Londres, Sydney y San Francisco, Uber Transit es parte de un proyecto de Uber que tiene como objetivo ayudar a optimizar el transporte público y la movilidad urbana.

La compañía cree que al traer información sobre autobuses, trenes, tranvías y otros horarios, incentivará a los usuarios a utilizar más el transporte público y, en consecuencia, afectará las condiciones del tráfico en las ciudades.

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Movilidad urbana

Uber Transit es presentado por la compañía como una forma de llevar más soluciones de movilidad a las ciudades, además de construir nuevas formas de utilizar el transporte público y privado.

La compañía cree que fomentar el uso del transporte público se traduce en menos congestión, más espacios libres de vehículos y, por tanto, más libertad de movimiento en las calles.

Sus responsables creen que pueden contribuir colaborando con las agencias de transporte urbano y, con la lectura de los datos y la información que proporciona la aplicación, pueden hacer que el transporte público sea más accesible y fácil de usar.

Uber Transit en la aplicación Uber

Esta novedad de Uber surge de la asociación con Moovit, una aplicación de movilidad urbana lanzada en 2012 que informa el itinerario y los horarios de las líneas de transporte público consultadas. Esta aplicación también muestra en tiempo real el movimiento de las líneas y la previsión de llegada.

A través de esta asociación, Uber Transit comienza a ofrecer información sobre líneas de transporte público en su aplicación junto con información de sus servicios de transporte privado. Con las diferentes opciones que se brindan en el momento de la búsqueda, además de consultar el precio, los usuarios pueden elegir si prefieren utilizar el transporte público o privado para llegar a sus destinos.

Uber Transit y agencias de transporte público

Para poner en práctica Uber Transit, Uber ha abierto un canal de asociación con agencias de transporte. La idea es crear asociaciones para que las organizaciones conozcan el producto, registren líneas y pongan a disposición información y servicios en la aplicación Uber.

Algunas ciudades ya lo están haciendo e incluso están vendiendo boletos a través de la aplicación. En otras ciudades ya es posible encontrar vehículos pegajosos que afirman que las rutas ya están disponibles en la aplicación Uber.

El propósito de estas asociaciones para Uber es alentar a más y más personas a usar el transporte público.

Además, el objetivo de esta alianza en particular, según la compañía, es promover la integración del transporte privado con el público, ofreciendo opciones de accesibilidad e identificando soluciones complementarias y la opción de horarios.

Transporte planificado con Uber Transit

En las ciudades donde ya se ha lanzado, Uber Transit permite a los pasajeros planificar sus viajes, incluidos los puntos de salida y llegada, y recibir información sobre toda la ruta.

La ruta, en general, comienza indicando el tiempo de viaje en las vías del transporte público, seguido del tiempo estimado de viaje con el vehículo en cuestión y sus eventuales adiciones, y finaliza con el recorrido a pie después del desembarque.

En algunas ciudades ya es posible comprar un billete en la propia aplicación Uber y utilizar un código QR al abordar.

Con el viaje completamente planeado en la aplicación, los usuarios pueden tener una idea completa de su tiempo y costo. Además, pueden planificar su transporte desde los lugares de salida hasta los de llegada, posiblemente optando por incluir el servicio de transporte privado.

Cómo funciona Uber Transit

Al iniciar la ubicación de destino en la aplicación Uber, el usuario recibe las opciones disponibles tanto para los servicios de transporte privado como para las opciones de transporte público de Uber, con precios para cada opción.

Al hacer clic en la opción de viajar en transporte público, el usuario verá la ruta completa a recorrer, desde el punto de partida hasta el punto de llegada.

La aplicación informa la ruta a pie, las opciones de línea, la ruta recorrida por las líneas de transporte público y finalmente la ruta a caminar después de desembarcar.

Cuando la ruta requiere más de una línea de transporte público, la aplicación informa en qué parada debe desembarcar el pasajero y brinda indicaciones para el nuevo abordaje.

De privado a público

La nueva propuesta de Uber es una respuesta a las críticas de la empresa por incentivar el uso del transporte privado e individual a través de su aplicación electrónica.

Por esta razón, la compañía ya creó el Uber Pool, llamado ‘Uber Juntos’ en Brasil, que rastrea rutas donde se buscan múltiples pasajeros en puntos cercanos a la misma ruta.

Pero, por supuesto, para Uber, una de las ventajas de Uber Transit es la interacción con los usuarios del transporte público. Con este nuevo recurso y alianzas con agencias de transporte, la empresa se adelanta a la competencia ya que ofrece un servicio adicional, inicialmente exclusivo de la empresa. Acerca a la aplicación a los usuarios que optan predominantemente por los servicios de transporte público.

También es posible que, al buscar un viaje en transporte público, el usuario opte por sumarse al viaje con el servicio de transporte privado por conveniencia o precio.

Esta interacción de información no solo beneficia a la empresa en cuanto al número de accesos, sino que aumenta el flujo de datos.

La base de datos es un aspecto central para las empresas de aplicaciones electrónicas y en particular para Uber, que tiene como objetivo influir en la forma en que practicamos la movilidad urbana.

Accesibilidad

Un punto que Uber enfatiza en el proyecto de Uber Transit es hacer que las rutas de transporte público y el transporte sean accesibles en la información de Uber Transit para los usuarios que necesitan esta información.

Por tanto, forma parte de la propuesta mejorar la información para que, en el momento de la investigación, el usuario con movilidad reducida pueda elegir rutas y vehículos cuyo transporte sea accesible.

Facilidad y economía

Para aquellos que ya utilizan la aplicación Uber, esta nueva función sin duda ayudará a dar una visión más completa de las posibilidades de transporte. Es posible que con esta integración la aplicación evolucione para combinar rutas que se pueden realizar en parte por transporte público y en parte por medios privados. Ofreciendo así un recorrido completo puerta a puerta.

En términos de accesibilidad, seguridad y conveniencia, la combinación de las funciones de la aplicación puede afectar realmente la forma en que nos movemos por las ciudades. Además, si el objetivo de reducir el número de coches en la carretera fuera cada vez mejor, el planeta se lo agradecería.

Cabe mencionar que otra innovación reciente en Brasil fue el UBUS, un sistema de transporte público bajo demanda. Aunque no pertenece a la empresa, sus aspectos de sostenibilidad son muy importantes.

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